Pięć bezpiecznych praktyk podczas Black Friday

Jutro rusza Black Friday. To z jednej strony świetna okazja do skorzystania z wyjątkowych promocji, a z drugiej ryzyko zetknięcia się ze wzmożoną aktywnością oszustów wykorzystujących nieuwagę konsumentów. Jak nie dać się oszukać? Oto kilka rad!

Sprawdź cenę sprzed 30 dni

Dyrektywa Omnibus nałożyła na sprzedawców obowiązek umieszczania informacji o najniższej cenie towaru lub usługi, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki. Sprawdź poprzednią cenę i upewnij się, czy oferowana promocja faktycznie jest atrakcyjna. Informacja taka powinna być dostępna zarówno na internetowych platformach handlowych, jak i w sklepach stacjonarnych. Dobrą praktyką będzie również zweryfikowanie, jaka jest cena tego samego produktu u konkurencyjnych sprzedawców lub skorzystanie z serwisów umożliwiających sprawdzenie historii cen produktu.

Nie klikaj w podejrzane linki, nie podawaj swoich danych

W najbliższych dniach wielu konsumentów będzie oczekiwać na dostawę swojego zamówienia. Jest to doskonała okazja dla oszustów, aby rozesłać wiadomości rzekomo pochodzące od przewoźnika lub sprzedawcy, u którego dokonano zakupu. Nie otwieraj nieznanych linków i załączników. Jeśli masz wątpliwości czy otrzymana przez Ciebie wiadomość jest bezpieczna, zweryfikuj ją bezpośrednio u nadawcy. Zadzwoń na infolinię, skorzystaj z dostępnych czatów, aby upewnić się że SMS, e-mail lub inny komunikat pochodzi z bezpiecznego źródła.

Upewnij się, czy sprzedawca dopuszcza zwroty towarów

Sprawdź, jaką politykę zwrotów stosuje sprzedawca. O ile w sklepach internetowych sprawa jest prosta – w większości przypadków przysługuje Ci 14 dni na odstąpienie od umowy, a sprzedawca nie może odmówić tego prawa, to zakupy w sklepach stacjonarnych nie gwarantują tej możliwości. Jeśli nie jesteś pewien, czy zatrzymasz produkt, upewnij się, że wybrany sprzedawca dopuszcza możliwość zwrotu lub dokonuj zakupów w sklepach internetowych.

Zweryfikuj stronę, na której dokonujesz zakupu

Black Friday to dzień, w którym sklepy internetowe biją rekordy sprzedaży i są odwiedzane przez ogromne ilości konsumentów. Jest to doskonała okazja dla oszustów, którzy tworzą fałszywe sklepy internetowe i przyciągają klientów atrakcyjnymi zniżkami. Sprawdź swojego sprzedawcę przed dokonaniem zakupu, przeczytaj opinie o sklepie i produktach – upewnij się, że sklep nie powstał kilka dni wcześniej i nie zniknie następnego dnia. 

Sprawdź, czy adres strony jest prawidłowy

Zachowaj ostrożność przy wpisywaniu adresu URL wybranego sklepu internetowego, zdarza się, że literówka lub pominięcie kropki w nazwie domeny przeniesie Cię do fałszywej strony, która łudząco przypominać będzie serwis legalnego sprzedawcy. Czasami nawet po wpisaniu prawidłowego adresu WWW możesz zostać przekierowany na stronę internetową cyberprzestępcy.